SWISS LIFE - Harcèlement suite à résiliation

J'étais assuré particulier pour la mutuelle auprès de swisslife. Suite à un changement professionnel j'ai été affilié à l'assurance obligatoire de mon employeur. J'ai donc résilié mon assurance swisslife avec A/R en joignant ma première fiche de paie qui justifiait mon embauche en CDI dans un grand groupe. Anticipant qu'ils allaient ignorer ma résiliation j'ai aussi bloqué le prélèvement à la date de résiliation.
Depuis lors je suis harcelé par un cabinet de recouvrement qui me menace. Ils me harcèlent même sur ma ligne directe sur mon lieux de travail.
Puis-je porter plainte contre SWISSLIFE?

bonjour,
une société de recouvrement n'a aucun pouvoir à part celui de vous harceler.
menacez cette société de déposer une plainte pour harcèlement.
salutations

Bonjour DERAEDTM,
Vous exprimez un fort mécontentement quant à votre résiliation de contrat Complémentaire Santé. Nous souhaiterions échanger avec vous par téléphone à ce sujet.
Afin de pouvoir vous identifier, je vous invite à cliquer sur le lien suivant http://www.swisslife.fr/monserviceclient et à renseigner les éléments demandés.
Je pourrai ainsi prendre directement contact avec vous.
Bonne journée.
Anissa
Service Clients Swiss Life
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