2 chèques perdus par ma banque

bonjour ,

le 21 de ce mois j'ai deposé deux chèques dans l'urne de ma banque . je n'ai toujours pas ete credité. surtout que ce sont des montants importants un de 1000 euros et l'autre de 3280 euros. je les ai deposés comme d'habitude.
Hier je suis allee à la banque et ne trouve pas trace des chèques. je leur est montre le double du récépissé ils ont note le numero et cherché mais rien. Donc ma question est si la banque ne retrouve pas les chèques que dois-je faire? Car en plus on arrive à la fin du mois et à cause de cet incident je serais en decouvert.

s'il vous plait aidez moi

cordialement

Hello Beata..

Avec les ponts et w-end je crains que vous ne soyez bloquée.
D'une part contactez si possible avant fermeture le responsable de l'agence concernee pour lui demander des explications et que faire .
Lui demander s'il faut un recommandé pour faire une reclamation qui soit retenue et comptabilisee et indemnisee en cas de perte ou retard d'enregistrement .
Si vous avez gardé copie des chèques contactez la banque emetrice pour l'avertir et l'interroger. Si la personne qui vous les a remis est de confiance et connue, peut etre vous donnera t elle les numeros de cheque, adresse de banque etc..
Si encore ces chèques etaient remis en echange de ventes etc sur des sites internet vu les arnaques (mentionnées ce jour encore sur ebay) et si vous pouvez bloquer la remise de la contrepartie..ce serait plus prudent.
mais n'attendez pas la semaine prochaine pour toutes ces recherches!
bon courage

Bonjour,
Si les chèques sont perdus, la procédure est de les mettre en opposition et de demander aux émetteurs de bien vouloir vous en faire des nouveaux.