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Bonjour
J'avais réservé par l'intermédiaire de booking un hébergement en espagne. Parallèlement, j'ai réservé le vol. L'hebergeur a annulé sans raison ma location. Booking m'a proposé d'autres hébergements mais aux caractéristiques totalement différentes. Aucun autre hébergement aux caractéristiques identiques n'est possible si ce n'est à un tarif double ou triple de ma réservation initiale. Je n'ai pas d'autres choix que d'annuler mon voyage mais j'ai payé mon vol d'avion.
Booking peut il me rembourser?
L'hébergeur ne ne fera pas.
Est ce que ma banque peut le faire?
Cordialement
Bonsoir,
Ce sont deux contrats différents ,la CIe n'est pas responsable et il faut regarder les conditions liées à votre réservation avec booking qui vous a proposé un remplacement .
Quand à l'assurance annulation liée à votre carte bancaire ,regardez bien les conditions et je doute que la raison invoquée ne fonctionne .
Cordialement
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