Impossibilité de résiliation d'un abonnement

Question

1 message

26/10/2023 17:18

Bonjour, il y a maintenant 2 mois, je me suis fait arnaqué sur xxxxxx qui est un parieur à 75k d'abonnés Instagram et qui propose ses services à différents prix. Pour tester j'avais pris l'abonnement 1 mois à 50€, le propriétaire du site se vente que ses abonnements sont sans engagements etc. Sauf que une fois le premier mois fini, sans que je ne reprenne un mois j'ai été prélevé sur mon compte bancaire et il m'est impossible de résilier cet abonnement car il n'y a tout simplement aucune possibilité de résiliation (aucun bouton ou quoi que ce soit de désabonnement). J'aimerai donc savoir si d'autres personnes se sont faites piégées comme moi, et si il y avait une alternative à ça. Merci Dernière modification : 26/10/2023 - par Chaber

PAGE

1

Votre texte :

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Pseudo

Nom / prénom

Email

Département

Mot de passe

Numéro de téléphone

J'accepte de recevoir des propositions commerciales de nos partenaires

En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance et accepter les <a href='/cgu/' target='_blank'>conditions générales d'utilisation</a> ainsi que la <a href='/politique-de-confidentialite/' target='_blank'>politique de confidentialite</a>

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Visiteur · Answer 1 · 26/10/2023

26/10/2023 18:24

Bonjour, bienvenue

Avez fourni un RIB ou est-ce sur la Carte bancaire ?

Car il faut mettre opposition à ces prélèvements ou faire changer votre carte.

Chaber · Answer 2 · 26/10/2023

1620 messages

26/10/2023 18:30

bonjour

- faire opposition aux prélevemnts auprès de votre banque

- LR à l'organisme pour résiliation

Vous recevrez peut-être une lettre de relance par l'prganisme,ou par un huissier. Vous classsez sans répondre

Généralemen ces organismes après relances classent le dossier car les frais sont à leur charge