Renouvellement d'un titre de séjour

Mesdames, Messieurs ;

je permet de venir vers ce forum afin d'avoir des réponses à mes questions, et merci d'avance .
je suis marocaine, j'ai était marier pendant deux ans , avec un français, durant lesquelles j'ai subis des violence conjugal, des insultes. etc ...
lors d'une énième violence j'ai décider de porter plainte, et de quitter le domicile conjugal.
il a eu un jugement , mon mari a été condamner par le tribunal, et interdit de s’approcher de moi.
mon problème et que je me suis rendus a la préfecture de douais, pour le renouvellement de mon titre de séjour , or , la personne au guichet ma demander de lui fournir impérativement , une ordonnance de protection , qui n'es pas en ma possession, je lui es fait part du jugement du tribunal sur laquelle mon mari été condamner, pour violence et une interdiction de s’approcher de moi.
je suis totalement perdus , je ne sait pas quelle voie entreprendre , vos conseil me seront très utiles , merci beaucoup.

Bonjour, ya t'il quelqu'un qui peut me renseigner s'il. Vous plaît , c'est urgent merci

si je propose 200 balle , y auras une réponse !!!!!!!