Convecteurs défaillants

Bonjour je sollicite votre aide dans une démarche administrative, afin de faire valeurs mes droits.

Voici ma situation:
Je suis locataire dans un appartement (bailleur social ) depuis 10/2016.
Premier hiver dans le logement, je
je me suis aperçue qu’il a y avait un problème avec les convecteurs de l’appartement (impossible de les mettre en fonctionnement dans une autre position que 6-7 ) j’ai bien sûr tt de suite signalé ça au gardien.. il ne m’a pas calculé. J’ai fait remonté l’info à la gérante.. elle aussi ne m’a pas calculé (mail).
Bingo ça n’a pas loupé , régulation de facture 392€ de EDF.. forcément je n’allais pas crever de froid j’ai essayé de les utiliser au minimum, on a eu un hiver glaciale (je suis au 1er étage , isolation obsolète)

Bonjour,
Il ne semble pas y avoir de question dans votre message...

Bonjour,
il semble bizarre que tous vos convecteurs souffrent du même défaut en même temps, si vos radiateurs ne se mettent en route qu'en position 6-7 c'est que la température ambiante est suffisamment élevée.
quelle température voulez-vous dans votre logement ?
salutations