Enregistrement conversation téléphonique assurance

Question

2 messages

05/11/2020 23:24

Bonjour. Mon assurance enregistre mes appels téléphoniques et me prévient sur la bande annonce de cela. J'ai également un enregistrement des appels sur mon téléphone. Ceux-ci peuvent ils servir de preuve en cas de litiges ? Dans quelles conditions ?

Merci

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youris · Answer 1 · 06/11/2020

Modérateur

23525 messages

06/11/2020 09:16

bonjour,

de plus en plus d'entreprises indiquent, à leurs correspondants, enregistrer leurs appels téléphoniques afin que ces appels puissent, si nécessaire, être utilisés surtout en matière civile ou les preuves doivent être obtenues de manière loyale.

salutations

P.M. · Answer 2 · 06/11/2020

48750 messages

06/11/2020 09:59

Bonjour,

Il serait intéressant de savoir ce qu'indique l'annonce de l'enregistrement, éventuellement à quelle(s) fin(s) il est prévu...
__________________________
Cordialement.

Je vous conseillerais de vous méfier de réponses d'usurpateurs qui n'ont qu'une compétence limitée pour répondre et parfois les inventent sans référence juridique et/ou veulent se substituer au Juge en interprétant la Jurisprudence avec mauvaise foi.